Rendelj akár telefonon is (8 – 19 óráig)
06 30 459 8470

"Nincs az a hit, mely töretlen maradna, kivéve egy igazán hűséges kutyáét.„
(Konrad Lorenz)


.

Szállítási és átvételi lehetőségek

 

 

 

 

INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS ORSZÁGOSAN MINDEN 10 000 FT FELETTI MEGRENDELÉS ESETÉN!

 

 

 


SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ

A szállítási idő munkanapokra értendő, így a pénteken 13:00 óra után illetve a hétvégén leadott rendelések hétfőn kerülnek feldolgozásra, mely így a rendelésleadás 1. napjának számít! A hétköznap 13:00 óráig leadott rendelés szállítása raktáron jelzés esetén minimum 2 munkanap, több termék rendelése vagy ideiglenes készlethiány esetén maximum 4 munkanap. Külső raktáron jelzés esetén a kiszállítás maximum 5 munkanap. Amennyiben a szállítási határidőt rajtunk kívülálló okok miatt nem tudnánk tartani, arról munkatársunk értesíteni fog! Az eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó.

A raktáron jelzéssel ellátott termék esetén előfordulhat, hogy a terméket egy korábban beérkező rendelés miatt külső raktárunkból kell átszállítanunk, így a szállítási idő változhat!

Személyes átvétel esetén kérjük, mindenképp várd meg munkatársunk visszaigazolását, hogy a termék átvehető!

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL

A Webáruházban megrendelt termékek  házhozszállítását a TRANS-O-FLEX Futárszolgálat teljesíti. Csomagod a futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani. Miután a megbízott futárcég munkatársa átvette cégünktől a megrendelt csomagot, a szállítás pontos időpontjáról a TRANS-O-FLEX Hungary Kft. tud felvilágosítást adni. A csomag felvételéről, illetve a kézbesítés időpontjáról e-mailben kapsz tájékoztatást, illetve a megrendelt csomag aktuális állapota online nyomon követhető.

Házhozszállítási díjak:

10 000 Ft feletti megrendelés esetén - INGYENES!

10 000 Ft alatti  megrendelés esetén - 980 Ft


TOVÁBBI DÍJMENTES KÉNYELMI SZOLGÁLTATÁSAINK

 

Előzetes e-mail értesítés

A csomag futárszolgálatnak történő átadását követően e-mail értesítést küldünk a címzettnek az átadás tényéről. Kérjük, hogy minden esetben ellenőrizd postafiókod "spam" azaz "levélszemét" mappáját is! A kézbesítés a csomag feladását követő munkanap történik. Felhívjuk figyelmed, hogy a pénteki napon átadott csomagokat a futárszolgálat csak a következő hét hétfői napján kézbesíti. A csomag kiszállításának napján a futárszolgálat újabb e-mail értesítést küld.

Előnyei:
• Tervezhetőség (a címzett így értesül róla, hogy a csomagját 2 órás időintervallumban megadva mikor kézbesítik)
• Nem szükséges az ügyfélszolgálaton érdeklődni a várható érkezés idejéről
 

A várható kézbesítési időablak megadása

A kézbesítés napjának reggelén az értesítés részeként egy 2 órás intervallumra szűkített várható kézbesítési időablakról informálunk.

Előnyei:
• 2 órás várható kézbesítési időintervallum
• Tervezhetőség (a címzettnek nem szükséges egész nap a megadott címen tartózkodnia, valamint ügyfélszolgálatunkat, futárunkat hívni pontosabb információért)
• Nem szükséges az ügyfélszolgálaton érdeklődni a várható érkezés idejéről
 

Rugalmas kézbesítés

A kézbesítés napjának reggelén az értesítés részeként, a címzettnek küldöt e-mail értesítésben küldött linkre kattintva lehetőséged nyílik későbbi kiszállítási napra (akár 5 munkanappal eltolva), illetve más címre kérned a csomag kézbesítését.

Előnyei:
• A címzettnek lehetősége van módosítani a kiszállítás dátumát
• A kézbesítési dátum módosítása: max. 5 munkanappal késleltethető
• A címzettnek lehetősége van módosítani a kiszállítás címét

 

Eltérő címre történő szállítás
Kérheted a megrendeléskor megadott szállítási címtől eltérő címre a szállítást, amennyiben a visszaigazoló e-mailben szereplő szállítási időpontot megelőző 24 órával ezt az igényed a vevőszolgálaton (telefon: 06/30-459-8470 vagy e-mail: info@pacsizoo.hu) jelzed. Amennyiben már a csomag feladását követően kéred az eltérő címre szállítást, akkor erre is van lehetőség, amennyiben igénybe veszed a díjmentes "rugalmas kézbesítés" szolgáltatásunkat. (lásd feljebb)

Személyes átvétel szaküzletünkben - 1119 Budapest, Andor u. 60. - INGYENES

Személyes átvétel esetén előzetes időpontegyeztetés szükséges.

+36 30 459 8470


Egyéb információk
Felhívjuk figyelmed, hogy egyes beszállító partnereink aktuális készletjelzése webáruházunkba 24 órás késéssel érkezik be, így előfordulhat, hogy a „raktáron” jelzéssel ellátott termék időközben nem elérhető. A megrendelt termékek szállítási határideje 2-5 munkanapot vesz igénybe. Ettől eltérő szállítás is lehetséges, amennyiben a termék sem a Szolgáltatónál, sem a gyártónál, illetve a nagykereskedőnél nincs raktáron. Ebben az esetben a termék a megrendelésének napjától számított 5 munkanapon túl kerül kiszállításra, amiről külön értesítünk.  Az esetleges szállítási késedelem vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Szolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli.